Pourquoi installer une borne interactive à l’accueil d’une mairie ?

Les bornes accueil mairie pour digitaliser les collectivités locales !

Les collectivités locales engagent depuis plusieurs années leur transformation digitale afin d’améliorer la qualité de leurs services. Les bornes accueil mairie sont une réponse immédiate au besoin de transformation digitale profonde et durable de tous les territoires, elles permettent :

• d’améliorer l’accès à l’information et aux services en les rendant accessibles à tous, en tous lieux et à tout moment.
• d’automatiser les services.
• d’offrir un meilleur accompagnement aux usagers confrontés à des cas complexes, en libérant du temps d’accueil aux agents.

Installées en collectivités locales, les bornes tactiles remplissent l’objectif d’inclusion numérique, en proposant des services basiques comme par exemple la recherche d’une information, l’inscription, le pointage sur des bornes interactives. Les usagers accèdent ainsi aux services des collectivités en libre-service et en continu et sont plus autonomes dans leurs démarches. Les agents peuvent alors se consacrer sur des tâches plus complexes et accorder plus de temps aux citoyens. Les bornes interactives apparaissent comme une solution pour atteindre les personnes en situation « d’exclusion numérique » et progressivement leur permettre de s’accoutumer et de reprendre confiance dans le numérique.

Pour plus d’informations sur nos bornes interactives dédiées aux mairies,
consultez notre offre développée avec notre partenaire Arpège !

Les bornes accueil mairie offrent des services variés aux usagers et sont complémentaires aux outils déjà utilisés à la maison tels que les smartphones, les tablettes ou ordinateurs. Elles permettent un accès simplifié et de proximité aux services administratifs.

Votre expert des bornes Arpège Emilie Arisdakessian est à votre disposition pour tout
renseignement complémentaire 📞 06 30 38 99 98 📩 emilie.arisdakessian@ipmfrance.com